Frame of Reference

在商學院裡，經常碰到「Frame of Reference」這個詞彙。當時沒有細心考究這是什麼的一回事，想像這只是個人的某種特定概念。考試時只含糊過關，從來沒有想過這究竟對人與人之間有什麼的影響，威力有多大。

Google一下Frame of Reference 如何翻譯，得到結果如下：

http://dict.zhuaniao.com/en/frame+of+reference/
參照系，觀點，理論。

在同一版面裡出現了一段有趣的解釋，是出自一個美國的哲學人教育者John Dewey：「there is one permanent frame of reference: namely, the organic connection between education and personal experience.」個人的經歷和生長背景，加上不同的教育程度，的確讓一個人養成自己獨特的一套觀點。

自己一向跟志同道合者廝混，大多擁有相同背景，鮮有話不投機之感。但今晚的一段對話，短約五分鐘，卻讓我感到Frame of reference威力之大，不可少覷。

是夜對話有三方：一方為曾經縱橫商界的瑞士商人；另一方為香港殖民地教育下的精英學者；最後的是香港另一代留過學的海歸科技人。三人正為現下熱門話題「中國」各抒己見。

商人認為中國污染嚴重，執政黨弊政積重，情況難以改變。學者隨即認同，認為中國碰沒有從錯誤中汲取教訓，還不斷在國際盛事中造假說謊，要想改變目前污染情況，難上加難。

科技人另有觀點，認為中國如今趨向市場經濟，只要有足夠的誘因，自然引發相關行業去推動環保或清理污染的事業（其實早在羅傑斯Jim Roger的Bull in China早有此論，科技人只是拾人牙慧罷了）。話一出口，即遭到其餘兩方的鞭撻，輕鬆的飯後對話忽爾變成針鋒相對的辯論。五分鐘過去，三方悻悻然各自找其他人談話。

其實縱觀以上三者對話，從表面證供上，三者均在說明中國現有的現象，並無衝突之處。但骨子裡，三方均來自極不同的背景，其價值觀，信念等自然有所不同。人自然而然會將某種認知標籤化，情緒化。例如：多黨制一定是好的，如國家有多黨制而問題叢生，問題必不出自於多黨制本身。

此處碰無意討論多黨制利弊與否。重點是：當我們僅僅持有自己的一方之見，往往會看不到事情的多面性，而對一件事情只停留在片面的認識。

世界因着科技的進步，令地域上的距離拉近，來自不同文化的人們的接觸，也許會產生出更多磨擦。我們更需要的，是以開放的胸懷去看待和諒解與我們見解不同的人和他們意見。在開放自己的同時，往往會有令人意想不到的收獲。


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一簞食

生活在外地多年，我早已習慣了西方食物，與麵包乳酪芝士等為伍。自己對食這方面並沒有特別要求，更不一定要煮中菜白飯才對胃口。但偶爾一嚐，也十分受用，並且學會了感恩。

下廚的當然不是我，而是朋友的太座。是朋友邀請我在下班後到他家中作客，並共晉晚膳。

試想在寒風凜冽的異地，蹓躂在冷清的街道上，然後走進一間公寓內，按着那小小的門鈴。主人家還沒有出迎，便已隠約聞到陣陣飯香，那是一種怎麼樣的感覺！那是久違了的家鄉的味道啊！

飯菜是平常的幾道小菜，並非絕頂豐盛豪華。但也就是那幾碟小菜，讓人勾起了無邊的思鄉之情。蕃茄薯仔煲豬骨，還有那碟小小的辣椒鼓油，再加上熱氣騰騰雪白的白米飯，就是一頓美味可口的美食。這身與心的食糧，剎時間閃過一個念頭：原來人所嚮往的，讓人滿足的，就是如此簡單。就算是細微如眼前的一碗熱湯，喝進口裡，身體各細胞都感受到一股暖流，讓人有無限的啟發。讓人感動，感恩。

到處都是值得紀念回味的事情。有時候，並非一定要吃自助大餐，上高級酒店飯館才能體會箇中情趣。也許這一簞食的道理只能分享予同道中人，其他人不明其所，也就由他去吧。

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再抵日內瓦

第二次踏足日內瓦，對周遭已經不禁熟悉起來：知道怎樣買車票；哪個站到達公司；到哪裡買日用品，價錢如何；對公寓的服務不要寄予厚望等等。

今次居住的地方位於市中心（Rue Jean-Dassier 9），靠近火車站，交通方便。房間雖不怎麼樣，但設備尚算齊全，短期居住也無不可。今回幸運地在入住的第二天便弄妥上網設備，確屬驚喜。HSPDA的速度實在有限，但能夠上網跟世界聯繫，亦已滿足。

回到公司，再見熟悉的面孔，依然保留着已有的默契，不需要暖身磨合旋即又開始繁重的公務。

適逢其會，正值公司於本地舉行員工大會，可以一睹瑞士總裁的風采。

瑞士時區獨特，早上一進門正好跟香港印度同事得取最新消息，未幾即可跟英國同事進行會議，這還不包括本地的會議。如果體力充沛，還可於下午黃昏跟美國同事開會。日內瓦跟倫敦相差一小時，或許倫敦就是這麼得天獨厚，能夠與世界各地有所連繫。

冬天來了，迎接我的，竟是寒風和冷雨。我所能夠做，就是拿着手上唯一的小折傘，跟風雨搏鬥。這情景，彷彿跟在倫敦時的景況有幾分雷同。

這幾天工作實在有夠繁忙，但忙碌的日子感覺特別充實。時差的問題早就適應了，還是好好迎接未來幾個星期的工作罷。　

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公幹與昇華：日內瓦之行

這次公幹，對自己來說可以說是一次非凡的體驗。在一個連語境都感到陌生的地方，在追求工作成績以外，還要應付日常生活。在這樣的條件之下，也不失為對新生活的一種試煉。

瑞士與德國、法國、意大利、奧地利、列支敦斯登（Liechtenstein）五國交鄰，因此擁有四種民族語言：德語、法語、義大利語和羅曼什語（Romansh）。
而其第二大城市日內瓦（Geneva）則鄰近法國，有不少法國人每天跨境到瑞士上班。這裡雖然大多數人都能操流利英語，但還是以法語為主流。自己有過不少
到外地公幹的經驗，但面對着陌生的文字和語言，心中難免有不踏實之感。而我就是懷着這樣的心情，匆匆趕赴日內瓦，接受未知的任務。

公司的新大樓座落於城市的近郊，十分靠近機場。抵達當天正好遇上了大項目進入新階段的首天，每個人都忘得不可開交，哪裡還有空來照顧慰問一個來自遠方而對項目毫不知情的新加入者。自己亦心裡有數，不應在不適當的時候打擾同事的節奏。然而心頭卻為之一凜：難道我將在這個異地的辦公室裡，悠哉悠哉地渡過四個星期，而一點貢獻也沒有？眉頭一皺，窗外的天氣好像隨之而變得陰冷。自己暗自告誡：如果可能，我需要在短時間內完全瞭解這裡的狀況。唯有這樣，我在這裡才能夠發揮作用，而非信口雌黃，又或者對事情懵然不知。

幾天之後，情況果然有所扭轉。透過不斷向不同層面的同事交談，瞭解情況，我在一周內從一個「外人」的身份，漸漸變成知道此地工作文化以及當地問題癥結，並時有參與決策的工作夥伴，我可以說是已經「進入狀態」。從策略層面，我方管理層對周遭發生的問題當然都有所理解，只恨被平日繁重的工作纏擾，未能有空整理思緒。我的到來，正好填補這一個空缺，同時也充當了一個局外人所擁有的理性觀察。所以當我有空檔的時候，便一點一滴的把觀察所得和改善計劃慢慢寫出來。

除了專業技術外，我想一個人的親和力也成了融入新團體的關鍵要素。我個人喜歡有說有笑的工作環境，在高度專注的時間外，也不忙把工作氣氛弄得輕鬆點。雖然到如今我還未完完全全掌握當地技術上的所有資訊和所有事情的來龍去脈；但只要我願意知道，我可以隨時找到知曉事情的同事詢問。因為我們已經打成一片，他們已把我當作是一份子，這份信任也是我所驕傲的。

除了文字語言外，看來每個職場環境也大同小異。將心比心，大家的差距也就不見得有多遠了。在香港，印度，英國或者澳洲共事過的同事的影子，彷彿出現在眼前這個歐洲的辦公室裡。這真是一種奇妙的感覺啊！這正就是我所希望追求的東西：不是一門專門技術，而是一種能世界通行的道理，是有關人性的道理。

我覺得我可以用「不枉此行」來形容這一趟公幹。

久別線上

筆者在線上消失了好一段日子，皆因被派海外公幹。更而甚之，當地住宿居然沒有好好安裝上網設備！經過多番交涉還是不得要領。最後，便欣然過着沒有在線的日子。

少了上網，生活也簡單了。白天絕大部分的時間都花在工作上。而晚上在家時則偶爾看看能夠看懂的BBC，CNBC和CNN。擕帶方便的電子書經常在身旁，這段日子裡，從中也看過不少書。

穿梭異地，能夠在新環境周旋已屬萬幸，再加上得到無國界的友誼，真是非常難得。此次旅程，雖然不能上網，但實在頗有得着。我相信，每個新旅程，都是難忘的體驗。

寄給天上的兒女們

我親愛的兒女們：

投入我的國度裡，投進我的懷抱中。這裡是你們安寧的棲息之所，永遠的避風港。

這裡沒有風雨，没有哀傷，沒有恐懼，沒有人世間的紛擾。我會看守着你們，免你們受到傷害。

世俗上，親友會為你們的離去而哀痛，兄長在嚎啕大哭，母親們呼天搶地，市民向你們默默道別，政府政客傳媒名人則大做文章，各取所需。這一切一切，對你們來說已經不再重要。忘記這些毫不足道的瑣事罷，如今你們唯一需要的，是永遠的平安。在我之內，你們一點都不會缺少。

忘記世上不公平的事罷，你們已經通過世上的試錬。站在我面前，你們每一個都是那麼尊貴而獨一無二。

好好休息，你們永遠是我所疼愛的兒女。

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數獨與積極人生

數獨（Sudoko），一門有關數字推理的小玩意，類屬邏輯思考。不知從何時起，我已養成了定期練習的習慣。不為什麼，只為專注在某一事情上，可以把雜事摒棄在一旁。

若你還沒有弄懂數獨是怎樣的一回事，就讓我作一個簡單的介紹。數獨遊戲由方陣而成，共有八十一格，縱向橫向各九格（9x9=81）。這八十一格裡有九組
3x3大小，從1至9的組合，縱向橫向各三組。遊戲開始時有部分方格上填上了數字，玩家需要從這些數字中推理出其他空格上應填上的數字。遊戲的終結是八十
一格都填滿了數字，而且每一條橫行和縱列都填上了1到9，而無一字重複或缺失。

還是不明白？可以看看維基怎樣介紹數獨的由來和玩法吧：http://en.wikipedia.org/wiki/Sudoku

像無數在香港曾經流行過的事物一樣，幾年前數獨在香港確實這十分火熱：到處都有人在玩數獨；零售店不時會推出限量換購的電子數獨機。但也就如其他很多的事物
一樣，旋風過後，數獨在香港留下了不深不淺的痕跡：在書店裡總會有一兩本數獨的遊戲書籍，很多人的手機裡或許都裝有數獨遊戲，但提及它的已在少數，而我居
然找不到專門賣數獨機的地方。

我喜歡數獨，皆因從中可以學習啟發很多道理。其一，玩家需要從縱向和橫向等多方面去推理一個方格的數值，這從中鼓勵我們從多方面去思考問題。凡事都有多個方面，若從一個方面找不到想要的，甚至感到困擾，不妨從另一個角度去着手，可能便找到答案了。

另
一點是，玩數獨時若然找不到應填上的數字時，可能會感到氣餒。這時就是培養積極心態的最好時機。當玩家把數字填到一半而有停滯之時，要緊記一個事實：就是
現在的情況是比開始時好多了，開始時漏空的空格要比現時多，意味着要選擇的可能性比現時多。隨着一步一步的走下去，需要花時間尋找的氣力只會越來越少。
「漸入佳境」就是這個遊戲的客觀事實，雖然我們住住會被自己製造出來的心理陰霾所蒙蔽。

 

還有一點讓我喜歡的
是：數字冰冷地躺在方格上，每個人都看到這個事實；但並不是每個人都能夠透過擺在眼前的事實去推論其他領域的可能性。這時需要怎樣的條件呢？或許部分是靠
着人的天資；但有一部分是靠着我們鍥而不捨的精神去尋找答案，而這種態度就是我們廣東俗語所謂的「有心」。只要憑着一夥心，用心去看待事情，總會能夠看到
其他人看不到的機會。

記得我在澳洲的日子，逢星期六的報紙都會隨送很多消閑文章，其中當然不乏數獨遊戲。但特別的是，它有一個難度超高的
數獨，英文叫做Samurai Sudoku，也稱之謂Gattai
5。這是一個將五個正常的數獨連在一塊（就是在一塊數獨的四角再接駁上多四個數獨），當中所需要的推敲要比普通一個數獨來得艱難有趣得多了。記得當時在完
成了一個Samurai Sudoku的心情，真是非筆墨能夠形容！

最後有關數獨的事，就是在老媽生日的當天，我依然找不到賣電子數獨機的地方。最終突發奇想，將自己已經半退役的Palm改裝成只有數獨功能的遊戲機，轉送給老媽。經過沒有一天的硏究，完全不懂電腦的她居然玩得不亦樂乎！此遊戲真箇老小咸宜也。